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校园里，很多学生不是不想求助，而是不敢——怕被贴标签，怕被报复，怕"讲了也没用"。有些人宁可跑去 Facebook 或 Instagram 的 confession page 发文，结果反而引发舆论风波，对自己和学校都造成更大伤害。这正是 http://Antibuli.my 想解决的问题。上周我有机会与平台联合创办人进行了一次深入交流，让我对这个平台有了更具体的了解。http://Antibuli.my 是一个专为马来西亚校园设计的匿名欺凌通报平台，最令我印象深刻的一点是：连平台管理员本身也无法追踪举报者的身份——真正做到匿名。学生提交报告后会获得一组专属案件追踪码，可以随时查看案件进展，也可透过平台与学校双向沟通，全程不需要透露任何个人资料。
这个平台的设计背后有几个细节让我作为辅导员感到认同。首先，它支持四种语言——英文、马来文、中文与淡米尔文，AI 还会自动将报告翻译给管理员，消除语言障碍。其次，AI 系统能读懂 Gen Z 的语言习惯（包括缩写、错别字与表情符号），评估案件紧急程度，并提供基于犯罪学专业背景的调查建议——这个平台不只是一家科技公司做的，团队本身有犯罪学专业背景。最重要的是，平台的定位是辅助辅导员工作，而非取代：它减少文书处理的负担，让我们有更多精力专注在与学生的实质互动上。此外，所有案件都有时间戳记录，若需要报警，可以直接下载完整对话记录提交——这对机构的法律保障也很重要。
关于实际导入，有几点值得学校管理层留意。平台对机构是收费的，学生使用则完全免费。目前平台提供四个月免费试用的特别方案，唯一要求是学校需要告知学生平台的存在。作为辅导员，我的建议是：试用期间同步建立内部处理流程（分级响应、谁负责跟进、如何转介等），并让学生事务、心理辅导与纪律部门形成协作机制。平台是一个更好的入口，但学校的应对能力才是真正决定成效的关键。如果学校愿意认真对待每一个通报，这个工具确实有潜力让更多学生愿意开口求助。